CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di Prodotti e Contenuti Digitali Dematerializzati distribuiti tramite il sito web www.edizionidedalo.it da parte del Fornitore Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., con sede in viale Luigi Jacobini 5, 70132, Bari, tel. 080 5311413, P. IVA 02507120729, iscritta al Registro delle Imprese di Bari con n. 12595 ([email protected]).

I prodotti distribuiti da Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l. tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da libri, opere audiovisive e musicali, tutti su diversi supporti e formati materiali (“Prodotti”). Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., tramite il proprio Sito, distribuisce altresì contenuti digitali non forniti su supporto materiale, quali e-books (“Contenuti Digitali Dematerializzati”). Tutti i Prodotti e i Contenuti Digitali Dematerializzati offerti agli utenti sono illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso.

L’offerta e la vendita dei Prodotti e dei Contenuti Digitali Dematerializzati sul Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi con Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l. nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, sia con l’impiego della tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”, sia via fax o via telefono.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita. 

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l. che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l. non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi. 

L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l. mette a sua disposizione nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” del Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., gli fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto. L’utente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l. le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione e accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate. In caso di ordine telefonico e/o via fax le presenti condizioni generali di vendita dovranno essere stampate e previa sottoscrizione inviate a conferma dell’ordine.

 

Acquisto dei Prodotti e dei Contenuti Digitali Dematerializzati

L’acquisto dei Prodotti e dei Contenuti Digitali Dematerializzati sul Sito avviene previa registrazione ed è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori, sia a utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto. Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti o dei Contenuti Digitali Dematerializzati, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; da un utente che abbia in precedenza violato le presenti condizioni generali di vendita e/o le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto; da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., informa l’utente che:

• per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’utente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
• il contratto è concluso quando l’ordine perviene al server di cui Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., si serve;
• prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine;
• dopo la trasmissione dell’ordine relativamente a uno o più Prodotti, l’utente può modificare il proprio ordine accedendo all’area "I miei ordini" e seguendo le istruzioni del Sito, fino a quando nell’area "I miei ordini" non sarà evidenziato che l’ordine non è più modificabile perché il Prodotto è in preparazione per la spedizione, fatto in ogni caso salvo il proprio diritto di recesso.
• una volta registrato l’ordine, Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., invierà all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente: un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi, nonché le informazioni sul diritto di recesso;
• l’ordine sarà archiviato nella banca dati di Edizioni Dedalo, divisione Dedalo Litostampa s.r.l., per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Gli elementi essenziali dell’ordine saranno riportati nella conferma dell’ordine. L’Utente Registrato, inoltre, potrà accedere al proprio modulo d’ordine, consultando la sezione “I miei ordini” del Sito.

La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano.

Oggetto del contratto

Questo contratto tra il Fornitore e il Consumatore regola la compravendita di libri a distanza. Le informazioni sui libri acquistabili sono disponibili sul sito www.edizionidedalo.it e possono anche essere chieste chiamando il numero 080 5311413. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare senza alcun preavviso quanto pubblicato sul proprio sito, comprese le condizioni contrattuali ed economiche di acquisto a distanza online o in altre modalità di acquisto a distanza, fatta salva la validità dei contratti regolarmente conclusi in data anteriore alla modifica.

Prezzi dei beni e modalità di pagamento

I prezzi di vendita a distanza dei libri sono riportati nelle pagine web di presentazione dei singoli libri, unitamente all’indicazione di eventuali offerte, sconti e condizioni vantaggiose di acquisto. Tali prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto e imposte e, solo laddove precisato, includono anche le spese di imballo e spedizione.

Il Consumatore può effettuare il pagamento dell’ordine (costo del/i libro/i più eventuale costo della spedizione) scegliendo tra una delle seguenti modalità: carta di credito; Paypal (solo per acquisto online); versamento su conto corrente postale; bonifico bancario; contrassegno postale.

Le spedizioni in Italia dei libri ordinati sono effettuate, a scelta del Consumatore, tramite Poste Italiane o mediante corrieri convenzionati. Se il Consumatore sceglie di pagare in contrassegno, la spedizione viene effettuata unicamente tramite corriere. Per tutti i dettagli e le istruzioni sui tempi di consegna ed eventuali costi di spedizione (in Italia e all’estero) e sulle modalità di pagamento si rimanda alla sezione apposita del sito o al citato numero telefonico.

 

Accettazione degli ordini

L’ordine di un Consumatore viene accettato e diventa vincolante per il Fornitore in funzione delle modalità di spedizione e di pagamento scelte dal Consumatore.

• L’ordine online pagato contestualmente con carta di credito o Paypal è vincolante per il Fornitore al momento della conferma via e-mail, spedita al Consumatore, attestante il buon fine del processo d’ordine e il buon esito del pagamento dell’Importo Totale Dovuto.
• L’utente che effettua un ordine online e sceglie una modalità di pagamento diversa dalla carta di credito o Paypal, riceve subito una e-mail con tutte le informazioni utili per effettuare il pagamento e concludere il suo ordine. Tale ordine sarà vincolante per il Fornitore solo quando quest’ultimo riceverà conferma certa dell’avvenuto pagamento da parte dell’utente dell’Importo Totale Dovuto.
• Per le altre modalità di acquisto a distanza, l’ordine diviene definitivo per il Fornitore nel momento in cui perviene prova certa dell’avvenuto pagamento, attestata dalla comunicazione degli estremi di una carta di credito o tramite invio via e-mail/fax della ricevuta del versamento postale o del bonifico bancario.
• Nel caso in cui l’utente non paghi l’Importo Totale Dovuto, il Fornitore gli invierà una e-mail nella quale lo inviterà a pagare l’Importo Totale Dovuto entro 30 giorni nel caso in cui abbia scelto come modalità di pagamento la carta di credito, il bonifico bancario o PayPal, entro 15 giorni nel caso in cui abbia scelto come modalità di pagamento il contrassegno, con avvertenza, in entrambi i casi, che decorso inutilmente tale termine, il contratto si intenderà risolto di diritto.

 

Disponibilità dei libri e modalità di evasione degli ordini 

I Prodotti offerti sul Sito sono quelli illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso, esclusi i libri riportati nella sezione Anticipazioni, al momento della effettuazione dell’ordine da parte dell’utente. 

I libri presentati sul sito www.edizionidedalo.it sono generalmente disponibili in magazzino e potranno essere evasi entro un giorno lavorativo dalla ricezione dell’ordine del Consumatore, o comunque nei termini di legge. La disponibilità dei singoli libri è comunque indicata nelle rispettive schede di presentazione. Gli ordini di più libri ("Ordine Multiplo") aventi disponibilità diverse vengono di norma evasi non appena sono disponibili tutti i volumi ordinati. In questo modo la spedizione sarà unica e saranno minime le relative spese per il Consumatore. Se il Consumatore desidera invece ricevere subito i libri disponibili dovrà precisarlo al momento dell’ordine.

Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità.

In caso di ritardo rispetto alla disponibilità indicata nel sito al momento dell’ordine, il Fornitore contatterà il Consumatore informandolo sul tempo stimato per ricevere i libri ordinati. Se il Consumatore non fosse disponibile ad attendere, il Fornitore provvederà a rimborsare al Consumatore entro 30 giorni quanto eventualmente già pagato per i libri non disponibili.

 

Diritto di recesso

 

L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso decorre ("Periodo di Recesso"): 

a)     nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;

b)    nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

 

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare il Fornitore, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere. A tal fine l’utente può presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”). Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso, il suo indirizzo, il numero della fattura di acquisto.

L’utente deve provvedere a restituire i Prodotti al Fornitore completi degli eventuali omaggi, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere. I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dell’utente.

Se l’utente recede dal contratto, il Fornitore procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dal consumatore per il Prodotto, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Fornitore è stato informato della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’utente di avere rispedito i Prodotti, se precedente. L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, con le etichette ove presenti, ancora attaccate al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Il Fornitore ne darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso il Fornitore a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso il Fornitore darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

Il Diritto di Recesso è escluso nel caso di acquisto di libri corredati da supporti magnetici (CD, DVD, ecc.) o da materiali scaricabili dal sito internet di Edizioni Dedalo, se lo scaricamento è già avvenuto.).

 

Assistenza e Reclami

Eventuali richieste di assistenza o reclami dovranno essere inoltrati via posta elettronica all’indirizzo [email protected] oppure mediante comunicazione scritta alla sede del Fornitore.

 

Legge privacy

Il trattamento dei dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dalla legge n. 196/2003. Titolare del trattamento è la Edizioni Dedalo, divisione Dedalo litostampa s.r.l. Per ulteriori informazioni si rinvia alla sezione dedicata Privacy

 

Controversie: Risoluzione extragiudiziale e Foro competente

Per la risoluzione delle controversie sorte dall’esatta applicazione dei contratti disciplinati dalle disposizioni delle sezioni da I a IV Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) è possibile ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui alla parte V, titolo II-bis, del medesimo codice.

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto d’acquisto stipulato on line tramite il sito www.edizionidedalo.it è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà di competenza esclusiva il foro di Bari. Approvazione ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile.